Solicitation Policy 勧誘方針

基本方針

リアース東京（以下、「当社」といいます）は、お客様の信頼にお応えし、適切かつ誠実なサービス提供を行うため、以下のとおり勧誘方針を定め、これを遵守いたします。
当社は、お客様の意向や実情に即したご案内に努め、法令遵守と公正な取引の確保を基本理念とします。

法令等の遵守

当社は、「金融商品取引法」その他の関係法令、監督指針および業界の自主規制ルールを遵守し、適切な勧誘活動を行います。
想定される取引には、以下のようなものが含まれます。

お客様本位のご案内

• お客様の知識、経験、財産の状況および取引目的を十分に把握したうえで、適切な情報提供と商品説明に努めます。
• 不適切または過度な勧誘は一切行いません。

勧誘方法・時間帯の配慮

• お客様のご都合や生活状況に配慮し、勧誘の方法や時間帯に十分な注意を払います。
• 不快感を与えるような強引な勧誘、繰り返しの勧誘は行いません。

説明義務の履行

• お客様に誤解を与えることのないよう、商品・サービスの内容、契約条件、リスク等について適切かつ平易な表現で説明します。
• 不明な点やご質問には誠実に対応し、納得いただいたうえでお取引いただくよう努めます。

社員教育と管理体制

• 社内研修を通じて、法令や勧誘ルールに関する知識・倫理観を全社員に浸透させます。
• 勧誘に関する苦情・ご意見には真摯に対応し、必要に応じて社内規程や体制の見直しを行います。

お問い合わせ窓口

勧誘に関するお問い合わせやご意見がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社 リアース東京
電話番号：0120-227-272
受付時間：月曜日～金曜日　10:00～22:00（休日を除く）
メールアドレス：info@rearth-tokyo.co.jp

制定日および責任者

制定日：2003年12月16日
株式会社 リアース東京
代表取締役社長　清水　誠